自我實踐_第二屆創業菁英培訓營心得

    八月底有機會在張永錫老師的部落格上看到培訓訊息，毫不猶豫就報名。這是一場不同以往的培訓課，因為老師們都是創業的高手，與我之前的所受的訓是截然不同。因此在受訓之前，只有進行一個動作，就是倒空自己，不要受自己的經驗所綁死了，同時我也不貪多，每一個老師我想採取一個行動，因此，在作筆記的時候，我特別在筆記本最右方，劃下一個空白處，稱之為To be List。

．上課的心得
    四位創業家與一位數位時代的主編，談五個主題，個人的心得分享如下：

    鄭雲龍老師，主題《感動式經營》： 做天使的工作得天下。個人對其搬家公司的印象很深刻，一個搬家公司創造出一位幸福的員工，才能有滿意的客戶，進而創造利潤。這就是真正以人為本的公司，相信這個企業也一定會長久生存。舉兩個課中例子，一個老板的辦公室中有著所有員工的相關資料，圖片，在適當時機給予員工金錢以外的鼓勵，這就是最佳的例子！另一個例子是，搬家公司於阪神大地震去協助一個客戶搬家，主動將破碎的紀念品逐一檢起來，該負責人說了一句話，家俱沒有了可以再買，但紀念品卻是一生買不到的東西，這樣子對話，完成符合感動式經營。轉化個人應用，如何將這樣的概念灌入到教練的領域中，如何用家人的眼光來看待每一個人呢？

    沈寶仁老師，主題〈幸福公關〉： 打造信任好人緣。以個人化的人脈管理出發，利用科技的應用來客製化每一個人需求。同時，也利用一台數位相機，打造近十年的約五萬張的數位相片平台，每一次的聚會，阿寶哥都主動用數位相機記錄每一次的過程，同時隔天上傳至網路平台中，分享給每個！阿寶哥的關鍵在於札實的記錄，快速的服務，資料的管理，更重要的還具備數十年的如一日確實執行的基本功。同時阿寶哥的筆記與心得，也是十分了得，老師剛講完，他的心智圖也已完成了。轉化個人應用，如何札實的管理自己的人脈，這樣子的資料管理平台，該如何個人而變而最適合自己的人脈管理？

    張永錫老師，〈社群行銷〉：感動熱迷變現金。這是從FAN→社群→現金的分享會。更白話一點，利用百萬的粉絲，於社群運作有更強的連結，進而找到一千位真正熱迷，創造出可以生存的營運模式。老師這方面的專家，因此簡報整理相當的好，讓人很容易去抓住自己最想要的部份，至於相關詳細的訊息，可以參考老師的部落格，你將會有無比的收穫，在此先預祝您，煉功愉快了！轉化個人應用，我最想做的是去思考自己廣告品，營運品與獲利品，到底是什麼？

    鄭緯筌老師，〈網路商業模式大解密〉：打造共鳴的網路經濟鏈。老師從九大的廣告經營模式，來分類說明。同時更例舉50多個目前商業模式相當好的網站作為分享，例如：E-JUNKIE 電子書的經營服務，還有國內的地圖日記…等，每一個網站都有其獲利的能力與模式，自己得花一點時間來思考自己的強項為何？個人最受用的一句話是，在價值鏈中，必需要找到自己的定位，這才於網路成功的關鍵！轉化個人應用，所謂商業模式就找到承接上游與轉入下游的一個流程，而這個流程是可以用來獲利的！

    鄭錦聰老師，〈感動承諾〉100%客戶滿意保證。銷售/行銷等課程一直是我最少接觸的一個領域。從課程中知悉，原來一個頂級的課程(二天課程，要價四萬八千元)的設計是如此的行銷手法。而要如何用100%的客戶滿意保證是有幾個流程的，從思考客戶的風險→設計課程/產品→測試→修正→進化，這缺一不可的。想想自己何能吸引客戶，鄭老師說一句，很經典！我們可以用課程/產品，如何協助客戶逃避痛苦，追求快樂呢？這句話應是我最大的收穫，同時我回程的過程中，我也正在看鄭老師的書，書中的魚池觀念也是一個很棒的觀念，讓我在思考未來規劃時，也有不同的思考模式！轉化個人應用，如何去創造客戶最大與最豐盛的收獲，一定要遠超過學員或是伙伴的期待！

．感恩時刻

    利用這一天，短短的認識許多位學員，例如Cony，張揚，Ivy黃…等人，同時見到五位本尊加上主持人Peter。下一個工作個人思考中，因此我並未與大家交換名片，因此手上僅有在場伙伴十張名片，但我會很珍惜的！在會中林有田博士來演講20分鐘，而我將我的新的名片放入抽獎袋中，很幸運被抽中之，凡事都有最好的安排，這份獎項應是我最缺的部份吧！除了上述五項工作之外，還有這第六項，持續的學習關於銷售的相關的技巧，不見得可以充份應用上，但必需的作充份的瞭解！多元的擴展個人的能力！

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